妇工园地
信息快递
妇女维权
当前位置:首页 > 维权驿站

哈尔滨10岁女孩豪掷7000元打赏快手主播!1块、6块、300块、600块,一笔笔交易刷光奶奶两张银行卡!事情怎么处理?

作者:admin  责任编辑:admin  2018年09月28日
银行卡中钱款莫名消失
竟是被十岁孙女花掉
 
平时家里有闲钱,张云(化名)都会把钱存到两张银行卡里。9月25日上午,张云临时需要用钱,就拿着卡去银行取钱,可是到了柜台,工作人员又把卡退给了她。
 
哈尔滨市民 张云
工资是两千多块钱,等我开支的时候,卡上就剩七十二块钱,就一天的工夫,我也没出去花钱啊。
 
 
 
明明卡里有两千多块钱,怎么会没有了呢?张云又查了一下另一张银行卡,卡里的五千多块钱也不见了影。家里一下子丢了七千多块钱,张云这下慌了神,赶紧查看了微信里的消费记录,发现从9月23日到现在,有20多笔陌生的消费,而且消费金额是递增的,刚开始是1块钱,后来发展到单笔800块钱。
 
哈尔滨市民 张云
开始的时候1块、6块,6块充的挺多,后来30、98,之后100的也挺多,后来200、300,越来越多,400块钱、600块钱,那个卡已经没有钱了,没有钱之后她用另一张卡倒到这个卡里,然后继续再充快币。
 
 
 
女孩出手挺阔气
7000元打赏主播
 
张云口中的她就是自己10岁的孙女,而“快币”则是快手短视频上的一种虚拟货币,充值快币可以买礼物,送给快手视频里的主播。张云卡里的七千多块钱,就是被自己10岁的孙女乐乐,充值快币用了。
 
哈尔滨市民 张云
这个密码,可能是我用的时候她看到了,她玩我也没在意,我一个月工资才2000多块钱,省吃俭用的就攒这些钱了。
 
 
 
因为害怕奶奶责备,乐乐还删除了短信里的消费提示信息。事后,张云和快手短视频的客服取得了联系。
北京快手科技有限公司 客服人员
先提供一些资料,我们进行核查,只要证实是无行为能力,或者在无监管下
消费的,快手都会尽力为您处理退款事宜的。
 
根据《网络游戏管理暂行办法》第二十条规定,网络游戏虚拟货币交易服务企业,不得为未成年人提供交易服务。
 
 
 
张云要想追回这笔钱,需要有充足的证据证明在快手平台中购买虚拟货币的是未成年人。这一点取证是比较困难的。如今乐乐已经认识到自己的错误,张云也意识到以前对孩子教育的疏忽,她以后也会正确引导孩子,不去沉迷于网络。
 
作为孩子的监护人,
家长要做的,
也许不仅是保管好自己的银行卡号
和支付密码,
更重要的是陪伴孩子,
经常与孩子沟通,
正确的引导孩子,
避免这样的事情再次发生!